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02.12.2020

Démarrer son activité de praticien : quels priorités ?

Démarrer son activité de praticien en médecine alternative et complémentaire : contre quelsrisques s’assurer en priorité ?

1. S’informer sur ce qui réglemente la pratique des médecines douces et alternatives

Avant de s’installer comme praticien en santé naturelle et ce qu’importe la profession (praticien de médecine chinoise, kinésiologue, sophrologue, homéopathe, shiatsu, etc.), il est indispensable de s’informer sur les lois en vigueur dans le pays concerné. Il est important de ne pas faire l’impasse sur cet aspect juridique et vous serez alors en mesure d’identifier :

  • ce que la loi ou bien les autorités vous autorisent, tolèrent ou du moins ne vous interdisent pas dans le cadre de l’exercice de votre métier de praticien en médecine alternative,
  • ce qui est interdit ainsi que les sanctions prévues en cas d’infraction. Nul n’est à l’abri d’une erreur, il vaut mieux prévenir que guérir et rester vigilant !
  • quelles sont vos obligations légales (de nombreux textes de lois imposent le respect d’obligations, par exemple, des obligations d’information, la signature d’un contrat avec son client, l’accord écrit pour la collecte de donnée de santé, etc.).

Prenez soin de vous tenir informé des évolutions concernant la réglementation. Medinat relaie sur son site internet la newsletter Jurizen qui vous apportera de précieuses informations sur le sujet !

Ces conseils sont à appliquer par chaque professionnel, mais sont encore plus pertinents lorsque vous exercez en tant que praticien en médecines douces ou alternatives, un univers soumis à de très nombreuses réglementations étant donné l’aspect non conventionnel de cette médecine. C’est une démarche de bon sens afin que vous soyez dans les meilleures conditions pour lancer votre activité de mésothérapeute, phytothérapeute, chiropracteur par exemple. Et c’est ainsi que vous pourrez choisir les assurances les plus appropriées.

2. Protéger son activité de praticien en médecine alternative

Une fois les réglementations de ces médecines complémentaires connues, il s’agit maintenant de prendre les mesures nécessaires pour anticiper tout désagrément qui pourrait subvenir au quotidien. Medinat vous explique quelles sont les solutions à votre disposition pour minimiser tout risque de sanction, de plainte, ou encore de poursuite judiciaire. Pour sécuriser votre situation professionnelle et votre pratique, vous devrez en tant que thérapeute faire signer à vos futurs clients un contrat de prestations dans lequel figure les conditions générales de vente.

À noter : pensez aux clauses particulières - en cas de déplacement ou bien d’une consultation vidéo, alternative plébiscitée pendant la crise sanitaire – dans lesquelles il faudra ajouter le droit de rétractation, les délais d’annulation... Essayer d’envisager chaque cas de figure pour y associer une clause dans vos contrats clients.

En outre, vous serez amené comme tout professionnel à collecter de nombreuses données personnelles sur vos clients, un acte qui est réglementé et soumis au RGPD (le Règlement Général sur la Protection des Données). Vous pouvez toujours conserver les données de santé de vos clients, qui vous sont nécessaires pour le suivi de leur dossier, mais il vous faudra au préalable obtenir leur consentement. Pour ce faire, il suffit généralement d’une case à cocher si les informations sont obtenues par le biais d’un formulaire en ligne, ou bien d’une signature sur un document papier lors du rendez-vous.

3. Les assurances préconisées pour les médecines dites « non-conventionnelles »

  • Fortement indispensable : assurance responsabilité civile professionnelle (ou RCPro) pour les praticiens en médecine alternative

L'assurance responsabilité civile professionnelle est la garantie indispensable pour exercer en tant que chiropracteur, masseur, naturopathe, hypnothérapeute ou encore diététicien… Cette assurance vous permet de ne pas avoir à redouter les répercussions issues d’une éventuelle erreur professionnelle, qu’il s’agisse de dommages corporels, matériels ou bien immatériels, c’est-à-dire en cas de faute commise dans l’exécution de votre prestation ayant entraîné un préjudice à vos clients ou à des tiers. Une messagerie piratée, une montre endommagée lors d’une chute d’un table de massage, une mauvaise réaction à une huile de massage, … votre RC pro couvre ces imprévus et bien d’autres qui peuvent survenir dès votre installation et tout au long de votre activité en tant que praticien en médecine alternative !

Medinat, c’est la possibilité d’étendre cette garantie pour votre conjoint collaborateur s’il vous aide bénévolement dans votre cabinet ! Et si vous exercez au sein d’un établissement hospitalier public, il vous est également possible d’obtenir une couverture.

  • Fortement conseillée : assurance responsabilité civile exploitation pour les médecines douces et complémentaires

Vous la connaissez peut-être sous l’intitulé Assurance Responsabilité Civile Générale, elle prend effet quand le préjudice provient d’un incident lié à la vie de l’entreprise et non à son activité propre. Votre luminaire chute et heurte un client en consultation de sophrologie ? Une canalisation de votre cabinet d’étiopathie se perce et abîme un sac à main ? La responsabilité civile exploitation prend le relais et vous protège contre toute poursuite dès que vous démarrez votre activité.

Vous êtes également formateur dans le cadre de votre métier ? Alors vous allez apprécier Medinat car les garanties de cette assurance prennent également effet pendant les formations et pas seulement les consultations de médecine alternative.

  • À ne pas négliger : assurance protection juridique pour les médecines alternatives

Si vous envisagez de vous installer à votre compte en tant que praticien en médecine alternative et médecine douce, vous avez sans doute pensé à certains désagréments éventuels d’ordre juridique car vous avez une activité à faire tourner… Par expérience, nous savons que vous pouvez être confrontés à des litiges avec certains de vos fournisseurs (site internet, copieur, contrat de publicité…) avec vos voisins, etc. Ce sont des problèmes auxquels on espère ne pas avoir à faire face, mais en anticipant avec une Assurance Protection Juridique, vous vous assurerez bien plus de tranquillité et serez bien protégé ! Cette assurance vous accompagne lors de l’exercice de votre activité professionnelle de praticien en médecine alternative et complémentaire, mais aussi dans votre sphère privée, par exemple si vous êtes concerné par un litige relatif à votre résidence. Une assurance qui garantit à la fois plus de sérénité, de protection, vous permet de vous concentrer sur votre pratique en médecine alternative et complémentaire et de savoir vers qui se tourner en cas de problème ou litige.  

Les assureurs spécialistes des obligations et risques liés à ces métiers sont peu nombreux et pas toujours au fait des spécificités des pratiques. Cette connaissance actualisée en permanence est en revanche un point essentiel pour Medinat qui assure plus de 12 000 praticiens en médecine douce, alternative, complémentaire, non-conventionnelle à travers des packs : par exemple incluant les protections dont vous avez besoin au démarrage de votre activité pour vous lancer en toute confiance dans votre nouvelle pratique de praticien en médecine alternative.  

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spécialiste de l’assurance des praticiens des médecines alternatives et complémentaires